如果 iPhone 或 iPad 无法更新

如果 iPhone 或 iPad 无法更新

要更新 iPhone 或 iPad，你需要兼容的设备、电源、互联网连接和足够的可用储存空间。

如果你无法在 iPhone 或 iPad 上安装最新版本的 iOS 或 iPadOS

你可能会由于以下某种原因而无法通过无线方式更新 iPhone 或 iPad：

你的设备不支持最新软件

你的设备上没有足够的可用储存空间

下载更新需要很长时间

你的设备无法连接更新服务器

更新无法完成

如果你的设备不支持新软件

要检查你的设备是不是支持新软件，请按以下步骤操作：

识别你的 iPhone 或 iPad 机型。

检查你的 iPhone 或 iPad 机型是不是在最新版 iOS 或 iPadOS 的兼容设备列表中。

如果你的设备兼容，请更新到可用的最新版 iOS 或 iPadOS。如果你使用的是兼容的 iPhone 或 iPad 设备，但设备无法更新，请尝试以下步骤。

如果没有足够的空间来进行更新

当你的设备没有足够的空间进行软件更新时，它将尝试通过移除可重新下载的 App 数据来释放空间，而不会影响你的个人数据。如果需要更多空间，请按照以下步骤操作：

使用电脑进行更新

在“设置”>“通用”>“[设备名称] 储存空间”中手动移除不使用的内容和 App。

如果需要更多空间才能使用 Apple 智能，请了解该怎么做

如果下载用时过长

要更新你的设备，你需要接入互联网。下载时间取决于更新大小和你的互联网速度。在下载期间，你仍然可以使用自己的设备；更新可供安装时，你会收到通知。要加快下载速度，请使用无线局域网并避免同时下载其他内容。

如果你无法连接更新服务器或无法验证更新

当你尝试更新设备时，可能会看到以下某条信息：

“无法检查更新。检查软件更新时出错。”

“无法下载。此更新不可用，因为你尚未接入互联网。”

尝试使用相同网络再次更新你的设备。如果你仍看到以上某条信息，请尝试使用其他网络更新设备，或使用电脑更新设备：

使用装有 macOS Catalina 或更高版本的 Mac 来更新你的设备

使用装有 macOS Mojave 或更早版本的 Mac 或者使用 Windows PC 来更新你的设备

如果尝试使用多个网络进行更新后问题仍然出现，请移除相应更新。

如果更新无法完成

安装更新时，进度条可能会看起来移动缓慢。完成更新所需的时间因更新大小和设备上的文件数量而异。

要通过无线方式进行更新，请确保你的设备一直连接在电源上。如果设备的电量耗尽，请将它接入电源并将设备开机，以便完成更新或恢复。

如果你的 iPhone 或 iPad 看似死机或无法开机，请了解该怎么做。

如果你仍然无法安装最新版本的 iOS 或 iPadOS

如果你仍然无法安装最新版本的 iOS 或 iPadOS，请尝试重新下载更新：

前往“设置”>“通用”>“[设备名称] 储存空间”。

在 App 列表中找到更新。

依次轻点相应更新和“删除更新”。

前往“设置”>“通用”>“软件更新”，然后下载最新的更新。

如果你在 App 列表中没有看到更新，或者问题再次发生，则需要使用电脑更新你的设备：

使用装有 macOS Catalina 或更高版本的 Mac 来更新你的设备

使用装有 macOS Mojave 或更早版本的 Mac 或者使用 Windows PC 来更新你的设备

了解如何在以下情况中使用恢复模式：电脑无法识别你的设备，或者你的屏幕在显示 Apple 标志时卡住了几分钟而没有显示进度条。

需要更多协助？请详细描述一下你遇到的问题，我们会建议你接下来可以怎么做。

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发布日期： 2025 年 05 月 06 日